نحوه ثبت سفارش
ثبت سفارش در پنج مرحله
خرید از نگین طبیعت ساده است.
- ۱
انتخاب محصول
محصول و حجم دلخواه را از بخش محصولات انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید.
- ۲
بررسی سبد خرید
تعداد کالاها را بررسی کنید و اگر کد تخفیف دارید، آن را وارد کنید.
- ۳
ثبت نشانی و روش ارسال
اطلاعات گیرنده و نشانی را وارد کنید و روش ارسال را انتخاب کنید: ارسال با تیپاکس یا تحویل حضوری.
- ۴
پرداخت آنلاین
پرداخت در درگاه بانکی امن انجام می‌شود؛ اطلاعات کارت شما نزد ما ذخیره نمی‌شود.
- ۵
پیگیری سفارش
پس از ارسال، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود و در بخش «سفارش‌های من» هم دیده می‌شود.
پرسش‌های رایج
برای خرید باید ثبت‌نام کنم؟
ثبت‌نام الزامی نیست؛ اما با داشتن حساب کاربری می‌توانید سفارش‌ها را پیگیری کنید، نشانی‌ها را ذخیره کنید و با پشتیبانی گفتگو کنید.
اگر پرداخت ناموفق بود چه کنم؟
سفارش شما در حساب کاربری می‌ماند و می‌توانید دوباره پرداخت کنید. اگر مبلغی از حساب شما کسر شده بود، طبق قوانین بانک به حسابتان برمی‌گردد.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
در بخش «سفارش‌های من» وضعیت سفارش و کد رهگیری را می‌بینید. اگر سؤالی داشتید، از بخش پشتیبانی برای ما بنویسید.